Bundeseinheitliche Notrufnummern

Verkehrsschild 360-51 an Bundesautobahnen in Deutschland
 

Die Notrufnummern 112 und 110 können ohne Vorwahl gewählt werden, auch vom Handy aus, wobei eine Mobilfunkkarte eingesteckt sein muß. Es entstehen keine Verbindungskosten!

Bei der Nummer 19222 handelt es sich nicht um eine NOTrufnummer sondern um eine Rufnummer der Kassenärztlichen Vereinigung. Unter dieser Rufnummer wird bei nicht akut lebensbedrohenden Erkrankungen ärztliche Hilfe vermittelt (Vertretung des Hausarztes am Wochenende). Diese wird allerdings in einigen Gegenden Deutschlands noch für einen Notruf des Rettungsdienstes verwendet. Im Hinblick auf die Integrierten Leitstellen (ILS Bayerischer Untermain im Landkreis Aschaffenburg) wird unter der 112 zukünftig die Hilfe koordiniert. Falls sie die 19222 vom Handy nutzen sollten, beachten sie, dass die jeweilige Vorwahl benutzt werden muss (im Landkreis Aschaffenburg die 06021).

Inhalt des Notrufes

Der Inhalt des Notrufes sollte folgende 5 W-Fragen beantworten:

• WO ist es passiert?
  Ort, Straße, Gebäude, evtl. besondere Hinweise
• WAS ist passiert?
  Geschehen, Vorkommnisse, RUHIG Angaben machen
• WIEVIELE Verletzte?
  Genaue Angaben der Anzahl von Verletzten/Art der Verletzung
• WER meldet?
  Name, Standort, evtl. eigene Rufnummer zwecks Rückruf
• WARTEN auf Rückfragen
  Gespräch sollte nur durch das Leistellenpersonal beendet werden!

Sollten Sie sich in der Aufregung nicht an alle W-Fragen erinnern, denken Sie aber bitte immer an das Warten. Der Leitstellendisponent, der ihren Anruf entgegennimmt, wird sie dann fragen.
Besonders präzise bei der Angabe des Standortes müssen die Handybesitzer sein!

Scheuen sie sich nicht im Notfall einen Notruf abzusetzen. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten! Gerüchte, dass sie dann den Einsatz bezahlen müssen sind falsch!
Aber Warnung vor Mißbrauch: Das Leitstellenpersonal können ihre Telefonnummer erkennen, auch wenn diese nicht offiziell übermittelt wird! Mißbrauch von Notrufeinrichtungen ist strafbar und wird auch verfolgt!

Weitere wichtige Rufnummern: